常见问题分类
常见问题
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资金担保交易
时代威客网提供第三方资金托管服务,客户可以通过我们的支付平台,在工作没有结束前将资金进行网站托管,在得到满意方案与文件后网站再付款给服务商,从而保障了客户与服务商的双方利益!
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时代威客网服务定位
如果您有技术服务需求
这里是一个创意人才库,他们竞相为您提供卓越的技术服务
他们各自提交自己的方案供您挑选,被您相中的方案将会得到您提供的报酬。
时代威客网汇聚了来自世界各地区、各行各业不同职业领域的专业人才数百万人(每天都以上千人递增)。
他们可为您提供各种软件开发、网站建设、芯片开发、视频服务、数据开发、文档服务等服务,为您提供最及时、最全面的技术解决办法。
如果您有技术需求,您只需发布您的项目需求,再将悬赏酬金托管到时代威客网,您的需求就将出现在时代威客网悬赏中心,那些世界各地的IT人才就开始为您提供技术服务了!
接下来,他们各自会把自己的技术方案提交到您的项目下,任您挑选!
只有您最终选中了谁的方案,他便拿到您的赏金!
如果您有技术能力
这里是一个能力竞技场,您的方案只要能得到项目发布者的认可,您就能获得报酬。
这里不仅能凭借自己的能力挣钱,这里同时也是一个在竞争中学习、成长的天堂。
目前已有近万家企业和个人发布项目,悬赏解决他们面临的技术难题。
如果您有创意能力,您只需前往时代威客网悬赏大厅,寻找自己感兴趣的项目,在项目期结束前递交自己的方案,就可以了。
接下来,您的方案如果被雇主选中,您将因此而获得该项目的赏金!
这里是一个公平的能力竞技场,不需要看您的学历、职业经历,更不需要看上司的脸色,没有办公室政治的烦扰,一切凭作品说话!
一些人提交创意方案并非全为了中标,他们在竞争当中还可以学习、成长。
时代威客网还提供了全方位的能力展示系统,这有助于手握赏金的企业更准确地主动找到您。
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个人空间有什么用?
1、可以书写日志、发表自己的作品。
2、添加相册。
3、记录自己所发布和参与的项目。
4、便于与其他威客和雇主交流。
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如何充值、提现?
1、充值
充值是指从银行或者支付宝充值到您的威客帐户,充值的金额可用于项目悬赏,增加悬赏金等。
操作步骤:在登录状态下,右上角进入充值功能,点击充值,输入充值金额,然后按下一步选择相关的充值方式,操作完成即可。
2、提现
提现指会员账户余额需要将这部分资金转到自己的银行卡或支付宝账号。可直接申请提现。财务人员将在2个工作日内受理提现。
操作步骤:登录时代威客网,右上角进入提现功能直接操作即可
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如何修改登录密码?
1、登录时代威客网,右上角进入资料中心功能;
2、根据提示进行相关操作即可完成密码修改;
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如何进行账号申述找回账号?
如果您已经忘记在时代威客网上的账号、密码、注册邮箱,又想找回该账号,那么传统的找回密码方式将失去效用,这时,您需要进行的是账号申述找回账号和密码。
申述的前提:
1、已经忘记账号、密码和注册邮箱;
2、能够提供该账号一些不公开但又独一无二的资料(比如真实姓名、联系电话等);
3、能够提供一些其他的佐证(网站其他老会员、在网站上的历史交易记录等)。
怎样申述:
1、组织好申述资料;
2、通过在线提交、QQ联系、发送电子邮箱或者咨询电话联系到时代威客网客服,并留下联系方式方便联系;
3、申述提交后3个工作日处理出结果并根据申述者留下的联系方式告知申述者。
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如何进行实名认证?
1、登录时代威客网,右上角进入实名认证功能;
2、根据提示进行相关操作即可完成实名认证;
3、该功能待完善开发中……
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时代威客网交易行为规范
第一章 概述
第一条 为保障时代威客网用户合法权益,维护时代威客网正常经营秩序,根据国家相关法律法规及网站相关规则,特制定《时代威客网交易行为规范》。
第二条 时代威客网交易行为规范,是针对时代威客网用户任务交易规范的条款。用户在时代威客网任务交易,应当遵循平等、自愿、诚实、信用原则。
第三条 违规行为的认定与处理,应基于时代威客网认定的事实并严格依规执行。时代威客网用户在适用本规则上一律平等。
第四条 本规范内尚无规定的,时代威客网有权酌情处理。但时代威客网对用户的处理不免除其应当承担的法律责任。
用户在时代威客网上的全部行为仅代表其个人或法人,不代表时代威客网,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。
在时代威客网上完成的交易,除法律规定不能转让或用户另有约定外,交易中涉及的相关的知识产权全部转让于雇主所有。
用户在时代威客网注册成为用户时起,应当接受并同意本规范,否则不能使用时代威客网交易平台的各项服务。时代威客网有权随时修改本规范并在网站上予以公告。自公告之日起,若用户不同意相关修改的,可立即停止使用时代威客网的相关服务或产品;若继续使用的,则视为接受修改后的规范。
时代威客网有权对用户行为及适用的规则进行单方认定,并据此处理。
第二章 详细规则
第一条 雇主对威客服务不满意投诉,经平台客服介入确认,该威客将被扣除相应信用能力积分,每次扣500积分:
1、威客服务态度问题投诉;
2、雇主三次或三次以上都联系不上威客。
第二条 对辱骂污蔑、恶意骚扰他人的行为进行重罚。辱骂污蔑、恶意骚扰他行为包括但不限于以下两种情况:
1、威客自己或利用他人,通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,对其他用户进行恶意的诋毁、贬低,辱骂等行为。
2、在交易过程中,威客通过沟通工具(包括但不限于IM、QQ、电话、邮件)对雇主进行辱骂、诋毁、恶意骚扰、人身攻击等行为。
威客辱骂污蔑、恶意骚扰雇主的,时代威客网将根据违规行为的次数进行判定,处罚规定如下:
第一次违规,将处理口头警告并关闭商铺7天;
第二次违规,将处理书面警告并关闭商铺15天;
第三次违规,将处理永久关闭商铺。
第三条 雇主投诉威客违背交易承诺,经平台客服介入确认,该需求将按平台判定结果执行,该威客将被扣除相应信用度分值,网站可视情况,酌情处理,每次扣1000-3000积分,情节严重者第一次口头警告并关闭商铺7天,第二次书面警告并关闭商铺15天,再次出现此行为者永久封号:
1、未按合作工作需求完成:没有按照之前和雇主约定的工作需求完成工作;
2、未按时完成工作:没有按照之前和雇主约定的时间完成工作;
3、拒不修改中标方案:中标威客拒绝雇主提出的需求范围类的合理的修改要求;
4、无能力完成工作:威客投标且中标后,没有能力完成雇主的需求;
5、无时间接单完成工作:威客投标且中标后,中标威客以工作繁忙无时间接单为由拒绝完成工作;
6、无理要求追加赏金:威客中标后,无理由的要求雇主增加赏金的行为;
7、未经雇主同意擅自将任务转包给第三方的;
8、威客违背其自行作出的其他承诺。
第四条 不履行源文件交付职责:指威客不按照需求约定内容或正常的交易流程,向雇主提供符合需求要求、可正常使用的作品源文件的行为,包括:
1、威客无论以任何方式要求或引导雇主先支付赏金,再交接源文件(作品);
2、威客上传的源文件格式与需求的要求不一致且不配合修改或重新上传;
3、威客上传的源文件内容与需求的要求不符且不配合修改或重新上传;
4、其他因源文件本身的问题导致雇主无法使用且不配合修改或重新上传。
若被认定为不履行源文件交付职责,视情况处理,每次扣除1000-3000积分。
第五条 如威客在短期内连续多次被不同雇主投诉,且情况属实,网站保留最终处罚权,时代威客网有权酌情严肃处理。
第六条 雇主作弊,选自己马甲中标:雇主发布需求后选择自己(同伙)账号中标,涉嫌套取他人创意的行为。雇主的选标被认定为作弊,选自己马甲中标的,网站将取消中标,中标威客和雇主积分都将扣除2000积分
第七条 审标不合理:计件需求中,雇主对威客提供的稿件没有按交易需求进行选标的行为。计件需求中,威客举报雇主举报审标不合理,一旦成立,撤销该稿件不合格并补偿给威客双倍能力值,雇主信用积分将被扣除1000积分。
第八条 无理要求,无法完成,任务纠纷率、退款率将在威客商铺显示,具体规则如下:
1、任务纠纷率规则:威客在承接雇主任务后,必须按照和雇主约定的周期,按时、按质完成。如果是雇主联系平台要求退款、请求平台介入双方的任务,平台会根据双方提供的证明资料,公平、公正地协助解决任务问题。如判定属于威客的问题,将会在威客商铺中直接显示任务纠纷率,同时根据仲裁规则做相应处罚。
2、任务退款率规则:威客在承接雇主任务后,出现雇主需求增加(威客同意)但无法完成、无法联系(包括雇主无法联系威客、平台介入后无法联系威客)等情况,雇主要求退款的任务,退款率会直接显示在威客商铺中。同时平台会根据仲裁规则做相应处罚。
第九条 雇主被威客举报无理要求,无法完成的,经平台客服介入确认,该需求将最终由平台判定结果执行,每次扣除雇主信用积分1000积分。
第十条 不讲诚信,拒付赏金:威客完成全部或部分工作后,雇主没有按照之前的约定支付赏金,经平台客服介入确认,该需求将最终由平台判定结果执行,每次扣除雇主信用积分1000积分。
第十一条 恶意评价:指评价人以造成被评价威客损害为目的,恶意利用本人、他人的名义对威客做出“差评”或“中评”的评价
第十二条 用户被举报为恶意评价的,经平台客服介入确认,该评价恢复好评,恶意评价的用户将被扣除相应信用度,每次扣除雇主信用积分1000积分。
第十三条 恶意举报:指威客自己或利用他人,对竞争对手的正常信息(包括但不限于投标,需求,评论,服务等),在短时间内进行多次举报,严重妨碍威客正常交易活动的行为。无论是否对其他威客造成直接或间接的影响,平台可视情况处理,每次扣除信用积分500-1000积分。若恶意举报行为对被举报威客造成错误扣分,则补回被扣分。
第十四 条稿件涉嫌抄袭:指威客提交的稿件作品涉嫌与已注册或者已使用的作品或已提交的作品相似。若威客提交的稿件被认定为抄袭他人,网站将屏蔽该稿件,并扣除相应的信用度分值,每次扣除信用积分500积分。如果该稿件已中标或者备选,则取消中标或者备选资格。
第十五条 月内因威客原因产生二起以上纠纷投诉,平台将直接对威客进行降级处罚。
第十六条 恶意发广告,一经发现直接处以封号处理。
第十七条 累计被扣完信用等级积分的用户,将给予关闭店铺、查封帐号等处理。
第十八条 服务商通过平台获取相关的信息资源私下贩卖依情形,作出如下处理:第一次违规口头警告并关闭商铺7天;第二次违规,永久关闭商铺并进行公示。
第十九条 线下交易:服务商与雇主取得联系后,不通过时代威客网进行交易而通过其他支付方式进行汇款、转账或充值的行为,包括但不限于:
1、雇主要求服务商线下交易,无论金额大小,服务商同意且不配合平台处理的情况;
2、服务商要求雇主线下交易,无论金额大小,雇主是否同意的情况。
处罚措施:
经平台核实第一次违规,将处理口头警告并关闭商铺7天;
经平台核实第二次违规,将处理书面警告并关闭商铺15天;
经平台核实第三次违规,将处理永久关闭商铺。
第二十条 此规范上线即刻生效。 - /10
如何进行手机认证?
注意:手机认证必须先在基本资料处设置自己常用的手机号,手机认证后将不能轻易修改手机号。
1、登录时代威客网,右上角进入手机认证功能;
2、根据提示进行相关操作即可完成手机认证; - /9
如何进行邮箱认证?邮箱认证有什么好处?
如何进行邮箱认证?
1、登录时代威客网,右上角进入邮箱功能;
2、根据提示进行相关操作即可验证或修改邮箱;
邮箱认证有什么好处?
1、可通过邮箱登陆时代威客网
2、可通过邮箱找回或修改相关密码
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雇主与技术服务商
技术服务商是指在网络时代凭借自己的能力(智慧和创意),在互联网上出售自己的富裕工作时间和劳动成果而获得报酬的人。通俗地讲,技术服务商就是在网络平台上出售自己无形资产成果价值的工作者群体。
在新经济(商业)环境中做技术服务商的人,种类各式各样,除了各个行业、各个领域之外,还包括掌握各类创新理论(经济和管理)的人。在这些掌握各类创新理论(经济和管理)的人中,有经济技术服务商、管理技术服务商和网络技术服务商等各个领域的技术服务商。甚至可以夸张地说,在互联网技术服务商这平台上,没有所谓的经济学家、管理学家等各式各样的专家学者,只有技术服务商。而技术服务商类网站的出现,为有知识生产加工能力的个人创造了一个销售知识产品的商业平台和机会。
总而言之,技术服务商模式的出现,为个人的知识(资源)买卖带来商机。随着技术服务商时代的来临,每一个技术服务商都可以将自己的知识、经验和学术研究成果作为一种无形的“知识商品”和服务在网络上来销售。技术服务商通过技术服务商网站这个平台买卖“知识产品”,让自己的知识、经验和学术研究成果逐步转化成个人财富。在技术服务商模式下,个人的知识(资源)不但是力量,而且又是个人的财富。在以知识资源应用开发的新经济(商业)时代,无论是个人或组织拥有知识就拥有财富。
时代威客网是中国最诚信、最专业的网络在线工作服务平台、创意成果交易平台。来自全国各地各行业专业领域的技术服务商会员,在时代威客网缔造的在线工作平台上,为企业、单位或个人的劳动成果需求提供专业全面的工作服务。
在时代威客网服务平台上,成果需求方(雇主)自由确定成果要求标准,自由确定劳动报酬,以报酬全额预付托管方式发布征集(招标)工作项目获得成果。
技术服务商会员(工作者)根据雇主的成果要求,在项目下自由报名参与、集中提交作品供客户选择。雇主最终选中的中标成果创作者获得该项目的报酬。
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技术(服务商)交易规则
技术(服务商)报名参与时代威客网项目,若技术(服务商)中标,需遵守以下规则:
1、技术(服务商)中标后,须积极联系雇主,协商后续交接事宜。
2、技术(服务商)在交接过程中,技术(服务商)须保证交接作品为自己原创,不侵犯他人知识产权,同时技术(服务商)须配合雇主对其作品提出的部分修改意见进行修改完善。
3、技术(服务商)须在规定时间内完成交接事宜,且保证作品符合雇主的需求,否则技术(服务商)将承担所有责任。
4、技术(服务商)在为雇主服务需求过程中,须与雇主进行友好协商,不得恶意中伤、谩骂雇主,一经发现,时代威客网将立即终止技术(服务商)为雇主的服务,并且有权终止提供任何服务及封号处理。
5、技术(服务商)不得引导雇主在时代威客网之外进行交易(包含但不限于引导雇主通过其他方式进行汇款、转账或充值),一经发现,时代威客网有权终止提供任何服务并且封号处理。
注:以上技术(服务商)包含时代威客网网站所有注册会员。
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项目中标规则
时代威客网发布的项目,雇主确定技术(服务商)中标,中标技术(服务商)需遵守以下规则:
1、技术(服务商)中标前应确定自己拥有该作品的著作权及知识产权,且不侵犯他人知识产权。
2、中标技术(服务商)与雇主没有任何直接或间接关联。
3、中标技术(服务商)需将文件转交于雇主。
4、在项目要求范围内,若雇主有需求需要修改,中标技术(服务商)须配合雇主,以完成源文件的交接。
5、在交接过程中,中标技术(服务商)不得要求雇主另行转款给自己,否则时代威客网有权取消中标威客的中标资格。
6、在源文件未完成交接的前提下,中标技术(服务商)不得要求雇主进行确认支付操作,否则时代威客网有权取消中标威客的中标资格。
7、作品及源文件涉及知识产权的,包括但不限于所有权、修改权、使用权、著作权等,在技术(服务商)中标后应归属雇主,中标技术(服务商)不得在任何地方以任何形式使用该作品,否则中标技术(服务商)需承担相应法律责任。
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技术(服务商)投标规则
技术(服务商)报名参与时代威客网项目,需遵守以下规则:
1、报名参与项目,请确认自己与雇主没有任何直接或间接关联,否则投标作品无效,不能参与评标。
2、报名参与项目,请确认自己是否有能力按项目内容要求在规定时间内完成。
3、不得提交与项目要求无关的信息,一经发现即刻删除,情节严重者将直接查封帐号。
4、提交作品前,请确定作品属于原创,不侵犯他人知识产权,否则由投标者承担相应法律责任。
5、技术(服务商)不得引导雇主在时代威客网之外进行交易(包含但不限于引导雇主通过其他方式进行汇款、转账或充值),一经发现,时代威客网有权终止提供任何服务并且封号处理。
6、技术(服务商)在为雇主服务需求过程中,须与雇主进行友好协商,不得恶意中伤雇主,一经发现,时代威客网将立即终止技术(服务商)为雇主的服务,并且有权终止提供任何服务及封号处理。
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纠纷问题处理规则
1、雇主评标后,在雇主与中标威客双方同意的情况下,雇主可以取消威客中标;
2、若威客以欺骗的手段诱导雇主评选自己中标,而威客却无法按时按量完成雇主需求的,雇主可以提出证据申诉,网站核实后可取消威客的中标。
3、雇主评标后无故增加项目要求,威客可以拒绝接受,也可取消自己的中标不领取中标金。
如您有其它疑问,还可以通过右侧方式咨询:
时代威客智能客服